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Sprach- und Datenaufzeichnung |
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Der
Sprach- und Datenaufzeichnungs-Recorder ist ein leistungs-
fähiges System zur umfassenden Aufzeichnung von Gesprächs- und
Datenverkehr an ISDN - Basis und Multiplexanschlüssen. |
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Die
skalierbare und modulare Hard- und Software-Architektur und die
ISDN-
Plattform mit Linux als Betriebssystem erlauben es, ein modernes
effizientes Recording-System anzubieten, das auf Ihre
Anforderungen exakt zugeschnitten
werden kann. |
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Die
Sprach- und Datenaufzeichnungs-Anwendungen laufen unter Windows
und verwenden Standard-Datenbanken wie Microsoft® SQL oder MySQL.
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Das
Sprach- und Datenaufzeichnungs-System kann sowohl vor als auch
nach der TK-Anlage installiert werden, wobei es alle gängigen
TK-Anlagen unterstützt. |
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• Wiedergabe
mit Audiorekorder |
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• Live
Mithören |
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• Online
Monitor |
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•
Mailanbindung |
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Gleichzeitige Aufzeichnung von mehreren Leitungen - Basis- und |
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Primärmultiplexanschlüsse |
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Fernzugriff über LAN /WAN/Internet - verteilte Lösungen |
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• Keine
Hardware an den Arbeitsplätzen |
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• Kein Umbau
oder Eingriff in die TK- Anlage |
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•
Kombinationsmöglichkeiten mit anderen IVR-, ACD- oder CTI
Softwaremodulen |
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• Offene
Systemarchitektur - z.B. zur Integration von PBX-Daten-Schnittstellen |
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• Flexibles
Speicherkonzept |
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•
Standarddatenbank (MSDE, Microsoft® SQL Server, MySQL) |
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